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探討新時期公務員心理健康問題及對策的探究

作者:2017-06-19 16:25文章來源:未知

  1 新時期的公務員工作環境

  新時期,中國在面對世界的大發展大變革大調整的趨勢,也提出了自己的建設規劃,我們要實現中華民族偉大復興,是近代以來中國人民最偉大的夢想,要完成全面建成小康社會;到本世紀中葉建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家.我們稱之為中國夢,其基本內涵是實現國家富強、民族振興和人民幸福.面對新時期的新任務新挑戰,政府由從前的管理型政府向服務型政府轉變,逐漸的放權讓利、競爭上崗,對公務員的管理更加規范,對公務員素質和能力的要求更高.

  再者,很多從事公務員職業的人,自身因素與壓力,如高血壓、抑郁、敏感或酒精依賴,他們在工作時會出現不適;社會、科技的快速發展,為了追上時代的步伐,公務員疲于提高自己的技能;工作的繁雜、忙碌的人際交往、家庭的責任……等,公務員頻繁的轉換角色,自身的定位越來越模糊.近幾年的報考公務員的人數急劇增加,競爭的壓力增大.這些的壓力就像一座座大山壓在公務員的身上.給公務員帶來了很多感到不適的因素,而在政府或事業單位內部,幾乎沒有解決公務員心理健康問題的機構或服務部門.使得公務員出現心理健康問題時只能依靠公務員自身的自我調整,調整的不好,問題得不到及時排解,以至于長期以往,成為一種嚴重的職業心理疾病.

  2 公務員具體的心理問題

  隨著社會的發展,人們對健康的理解有了新的定義,對于來說,健康不僅僅是身體上的無疾病,還包括心理的健康狀況.身體上的不適人們能夠很快的感知得到,可以及時的通過醫治健康起來,但是心理上的疾病往往不易被人察覺.同時,不同的心理學家對人的心理健康的界定也不同.心理學家哈本森認為:心理健康是指一種持續的心理狀況,當事者在各種狀態下能進行良好的適應,具有生命力,并能充分發展其身心的潛能.” 這種心理健康可以概括為五好+ 三良”.“

  五好:即胃得好,胃口好,飲食均衡良好;睡得好,睡眠好,神經系統良好;說得好,頭腦好,思維清晰敏捷;走得好,行動自如,精力旺盛;便得好,消化好,消化系統協調“. 三良:即良好的人格,智力正常、情緒穩定、有較強的承受能力;良好的處世能力,看問題客觀求實,自我調控能力強,適應不斷變化的環境,與新的環境相適應;良好的人際關系,與人交往友善親和,大方得體,不計較,多理解,樂于助人.以此為依據公務員存在的心理問題表現為以下幾方面:

  2.1 軀體癥狀

  根據近幾年的調查統計顯示,大多數公務員都有失眠的困擾,同時很多人伴有高血壓、糖尿病、胃脹、頭痛頭暈等諸多的軀體癥狀,而這些的身體癥狀是心理不健康的反映,但是通常都被公務員忽略了,使公務員身體承受著疼痛地折磨,加之不良的生活方式和不健康的生活習慣,更加劇了公務員的身體的負擔.

  2.2 欲望失衡

  常常表現為過度追求自身的利益和需求,公德意識差,并且嫉妒心強,挫折感,失落感較強,心理上比較自卑或攀比,不能正確的看待他人的優秀,并以譏諷的言語形容他人的成功.盡管有的公務員位低權小,但隨著職位的高升,交往的人際圈擴大,發現同經濟部門的人員薪資出現差距,部分公務員在心理方面產生了失衡,對物質利益產生了強烈的欲望,過分追求功利,甚至信奉金錢至上的辦事原則,自私自利,背棄正確的價值觀和金錢觀,走向貪污腐敗的道路.這些對公務員能否抵制欲望誘惑是一種嚴峻的考驗.

  2.3 工作厭倦

  對待繁雜的工作,公務員常感到心情憋悶,情緒低落,會用一種的消極的態度對待工作,慢慢地對本職崗位、本職工作的興趣和激情漸漸退去,積極性、主動性、創造性漸漸下降,注意力和記憶力漸漸下降,精神和工作狀態不佳.或是表現工作上遇到難題和麻煩,能推就推,能拖就拖,怕麻煩、怕風險、怕擔責,事不關己高高掛起的原則對待工作.這樣的心理導致工作效率不高,甚至失去群眾的信任.

  2.4 焦躁抑郁

  從有資格進入公務員隊伍的開始,就伴隨著激烈的競爭,使得進入公務員隊伍的人員有種險勝后怕感;隨著越來越多的社會人才通過考試進入公務員隊伍,公務員隊伍的整體素質在提高,但工作方面的競爭也日益激烈;激烈的競爭讓公務員心煩意亂,坐立不安、注意力不集中、猶豫不決.精神緊張,心情抑郁或憂慮,于是心慌,不安穩,不踏實.適度的焦慮可以激發公務員的斗志,但過度的焦慮會影響公務員的正常工作和生活.不能以一種飽滿的精神狀態處理公務,接待群眾,甚至與群眾產生口角.給群眾留下了門難進、事難辦、臉難看的公務員印象.

  面對不斷變化的社會,復雜的人際關系,快速發展的科技,加之電子政務的普及,現代信息技術的應用,失業的風險,個人名利的追求,這些都給公務員心理產生或多或少的震撼,這需要公務員有一定的心理適應能力.簡而言之,心理震蕩就是一種較嚴重的心理不適應狀態,是心理問題的極端表現形式.使公務員產生心理困擾、心理壓力甚至心理問題,危害著公務員身體健康,就是這種心理震蕩”.

  3 應對措施

  面對這些問題不僅僅是公務員自我學會如何調適,調整自己的心態,提高抗壓能力;同時,政府和事業單位應給予正視,采取相應的措施幫助公務員擺脫心理問題.新時期,也是政府的轉型時期,政府既要做好公務員心理健康知識的宣傳,又要注重減少公務員的心理壓力,疏緩公務員的焦慮情緒,盡量減少公務員患有心理問題的概率.

  首先,公務員入職后給予職前培訓,引導公務員進入自己的角色,給以一定的心理預期;并且在單位內部設立問題反映中心,公務員如有工作、家庭或心理問題等都可以反映和咨詢,單位應積極給予鼓勵和幫助,并且保護公務員的隱私,給予其安全感.其次,大多數人對接受心理輔導的個人有偏見,甚至歧視,從而導致公務員心理健康出現問題時,也不及時就醫,害怕被領導和同事排斥,進而失去領導的信任,同事的親和,還有穩定的工作.因此政府和事業單位內部應定時開展心理知識宣傳活動,讓公務員內部集體正視心理健康問題,身體疾病和心理問題都是人體機能出現問題的一種正?,F象,不應對此有偏見、排斥或歧視,應該給予關心、幫助和溫暖.同時,在公務員日常工作生活中,給予一定的積極評價和獎勵,開展公務員互助幫扶協調工作,拉近公務員彼此距離,增多溝通交流的機會,有經驗的同志帶新成員,有能力者幫繁忙人,不僅可以提高工作效率,也可以使公務員的人際關系更加融洽.

  政府是群眾的依靠,他也要成為公務員的依靠.張楚筠在公務員心理健康方面的研究引入了管理學的心理契約理論認為,公務員和政府之間存在著心理契約,而這種契約關系影響著公務員的工作態度和行政效能.”公務員在為群眾辦事提供服務的時候,也應該給予公務員一個溫暖的,在這里,公務員可以舒適的工作,放心的辦事,融洽的交流.用平和的心態,學習的心態,付出的心態對待每天每事每人,以積極的心理更好地對待工作、生活和人生.所以,政府和事業單位應重視公務員的心理健康,推進公務員心理健康問題的研究和建設.

  但面對心理健康問題時,更多地需要公務員自我的心理調適.首先,掌握適應能力.當選擇公務員職業的那一刻開始,就要有心理準備.從事公務員本身就有很多的條件限制,也有很多的壓力和挫折,面對挫折時公務員應正視挫折,認清挫折的本質,每一個人都會遇到挫折,每次挫折都會過去,挫折不會永存.偉大的文學家巴爾扎克曾說過:世界上的事情永遠不是絕對的,結果全因人而異,苦難對于天才是一塊墊腳石,對于能干的人是一筆財富,對弱者是一個萬丈深淵.”能夠成為公務員本身就不是弱者,需要的只是自我適應.

  其次,學會善于調節.公務員當心情煩躁焦慮時,應避免超負荷的工作,分清輕重緩急,抓住今天,留出調整的空間,尋找放松的方法.公務員平時工作比較繁忙,對身體的負擔很重,加強身體鍛煉是必須的,你進可以減少軀體癥狀的疾病,還可以放松身心.閑暇時間多看一些哲學類和有人生意義的書,放松下來,沉淀自己的心神,放下是為了解脫,尤其要放下那些得不到和已失去的東西,珍惜眼前可以把握到觸摸到的幸福.隨緣而不攀比,知足者常樂.

  最后,常記感恩.人的欲望是無限的,對權勢、名利或錢色的追求是沒有滿足極限的.所以,關鍵的是公務員要學會感恩.感恩不僅是一種品德,更是一種責任.公務員具有感恩的心態,健康的人生觀、價值觀,正直地為人辦事的標準.過好權利關、名位觀、人情關、金錢關、美色關.以感恩的心態為群眾服務,為國家效力.

  4 結語

  保持健康的心理要掌握十個學會一是學會不在意,擁有平常心;二是學會諒解和寬容;三是學會自我激勵;四是學會面對是非’;五是學會笑對挫折;六是要學會建立自信和自尊;七是學會微笑;八是學會尋找快樂;九是學會享受工作;十是學會讓生活放松.”公務員應學會每一個學會,以良好的心態,強健的體魄,感恩的心面對苦難、挫折、矛盾,以一顆平常心對待工作、生活,懂得得到是福、舍得是福、知足最幸福.

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